天坛公园:电脑屏幕“活”了
冷冰冰的电脑屏幕竟然在天坛公园“活”了——当您点击电脑咨询屏时,和蔼可亲的服务人员的笑脸竟然跃然“屏”上,面对面地回答您的问题甚至是投诉。昨天(1日),天坛公园率先启动“历史名园智能化服务系统”,由此拉开市属公园步入智慧服务时代的序幕。
昨天,这套拥有5块电子触摸屏的智能系统一启用,不少游客就饶有兴趣地来了场“人机对话”。令人意想不到的是,您不仅可以“面对面”地向服务人员咨询市属11家公园的所有游园信息,还可以了解全北京城的餐饮、酒店、机票、公交换乘、文化娱乐、消费购物等各种信息。此外,该智能系统还可以提供英、法、德、俄、阿拉伯等8个语种的售票服务。
另外,遇到突发事件和紧急情况,显示屏扬声器还有应急广播功能,甚至切换到中央电视台电视信号,向游客做实时播报。(首席记者 崔红)