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五一节故宫网上购票优先参观 网址发布

2012-04-23 16:26

    “五一”小长假即将来临,昨天故宫博物院首次对外发布“五一”假期观众接待工作方案。今年节日期间,网上购票者可优先参观故宫。 

    设45处安全岗 

    据介绍,“五一”期间,故宫将每天借用武警80人、消防战士20人、保安117人,以加强值守力量。其中在开放路线、端门区域、午门广场区域、午门安检口、神武门及神武门外广场区域以及东华门出口安排武警、保安、消防人员负责维护秩序及疏导观众。仅开放线路上就设岗45处。 

    所有岗位工作人员,将加强预判,及时处置突发事件。比如一旦发生盗情时,将立即通知中控室严密监视,并迅即通知武警、派出所和警卫队完成外围的警戒,封锁犯罪分子逃跑路线,盘查、扣留可疑人员和车辆。 

    有关负责人介绍,为了确保安全,故宫博物院内一旦发现行为异常人员将采取监视措施,当其行为对观众及展品构成威胁时,将采取必要措施,并立即报告派出所。 

    可打投诉电话 

    为应对大客流量,4月29日~5月1日期间,故宫将每天提前一小时开门,即7:30开放,关闭时间不变。根据故宫内的客流情况,可采取现场暂停售票等临时限流措施。 

    游故宫发现不法、违规行为或对故宫服务不满意,游人可以拨打85007027进行投诉。故宫有关负责人表示,故宫将设专人值班受理。对于观众反映的问题做到接听及时、处理到位。 

    设置缓冲区 

    为应对假期的超大客流,故宫将在端门区域增开临时售票窗口9个,调控售票速度,缓解游客排队购票压力和开放路线重点区域的观众流量。 

    同时,故宫将拆除或部分拆除阙左门至阙右门南面的栅栏,形成游客缓冲区。午门广场大客流聚集时,中门洞将作为临时应急通道,增派人员,使用手持安检设备进行安检。一旦午门广场遇有超大客流时,由值班院长决定临时开启西华门作为检票应急通道,缓解午门超大客流压力。 

    节日期间,故宫将启动开放路线应急工作方案。比如将开启景和门、隆福门;关闭太和门、太和殿等,以便游人顺畅通行。顺贞门节日期间,上午9:00以后禁止各种车辆进出,确需运货车辆统一走景运门、隆宗门。

    ■温馨提醒

    游客可通过网上预售票系统(gugong.228.com.cn)进行购票。网上购票游客可通过今年增开的预约通道,免受排队之苦,优先进入故宫。 

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