天坛公园一个小时卖4000张票市属公园再推十大冷门景区

2015-10-05 22:44

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昨天上午10时，记者来副天坛公园东门。广场上已人流如织，北侧的8个售票窗口全部售票，但仍然排起了队。在最东侧的窗口前排队的游人最多。

记者排到了队伍的最后，一数前面有10几人，但排了2分多钟就来到了窗口前。收款、发票，简单的回答游客的问题，10多秒就完成了。

在售票窗口边，天坛东门售票检票班班长告诉记者，每到“十一”，天坛公园的游人特别多，一天七八万人很正常，3号10.1万人，今天(4日)也要10万人以上，其中，有八成游客是购票入园，在这8万购票游人中，东门售票窗口要承担一半以上，是其它三个门区的总和。

“我们8个窗口全开了，但东边窗口的压力最大，刚入园的游客有1/4都集中在这里了。”班长一指窗口的售票员说，她叫杨婷，在这一卖票就是8年，8年里，游人最多的“十一”黄金周她就没歇过，永远盯在东边这个最累的岗上。上午10时到下午2点人最多，连上厕所的时间都没有，小杨就少喝水，或不喝水，可长期的这种工作节奏，也让她落下了职业病一一尿道感染，造成尿血，就在前几天，她的旧病又犯了。

不仅如此，忙时中午来不及到食堂吃饭，就让同事带个盒饭到售票室，抽个空，花几分钟时间站在墙边吃一口，就回到岗位上。

“班长，您来一下……”正说着，杨婷把班长叫过去。原来，一位游客买完票，匆匆入园了，但钱包却忘在了窗口。钱包里不但有身份证、护照，还有现金和机票……和班长一起把钱包保管好，并通知了广播室。

“将钱包遗失在东门售票窗口的游客，请到东门取……”几分钟后，寻找失主的信息从广播里传来。

窗口售票辛苦，门区检票也不轻松。验票、点人数要同步进行，各种优惠证件要一眼识别，还要检查出假票，假证。

在东门检票口，刘绍东正忙着，突然发现一位外籍老游客扶着闸口外的栏杆走不动了，他脸色发白，额头上冒出了虚汗……

“May I help you?”刘绍东上前问。

老人点了点头。在老人的身后，他的两位亲属急得不知所措。

刘绍东连忙扶住老人，并让同事推来轮椅，把老人扶到轮椅上，推到路边的树荫下休息。

老人掏出药服下，休息了一会儿，并请求刘绍东把他送回车上。

刘绍东又把坐在车轮椅上的老人推到大客车前，把他抱到车上安顿好，才离开。这时已是中午11点半了。

回到售票窗口时，杨婷说，在广播了10多遍后，丢失钱包的辽宁游客终于回来认领了，核对物品认领失物后。游客说，要不是听到广播，他部不知道丢了钱包，真要谢谢天坛的售票员……

班长说，在东门40多名职工中，像小杨和小刘这样的很多。

据统计:10月1日至4日四个门区：义务咨询6985次；寻人寻物50次，免费借轮椅77次；为游人引导指路7390次；帮扶老人儿童4772次；免费提供小药箱9次；劝阻游人吸烟3393次。

仅东门义务咨询3392次；寻人寻物23次，免费借轮椅36次；为游人引导指路3921次；帮扶老人儿童2372次；免费提供小药箱4次；劝阻游人吸烟1835次

天坛公园禁烟安检忙

天坛始建于明代，是明清两朝皇家祭坛，来到这里，游客马上能够感受到浓厚的历史文化氛围，不仅祈年殿、圜丘、回音壁等著名景点吸引大量游客，其中祈年殿独特造型成为北京的地标，而且它是全木结构，防火显得尤为重要。此外，天坛坛域广阔，树木植被众多，80%范围是古树植被，树种多为易燃的柏树，其中3500多株百年以上古树也是重要文物，九龙柏等古树名木吸引大量游人参观。为保证古建和古树安全，公园园内全面禁烟。

节日期间，公园四大门和停车场入口实行安检，其中重要内容就是检查打火机等危险物品，据统计，国庆节第一天，全园收缴打火机1500只。1日至3日，共收缴打火机2800只，白酒22瓶，开包检查约8200人。同时，增派人员对门区游客稠密的景点加强对吸烟人群劝导。

市属公园再推十大“冷门景区”

国庆长假虽已过半，游园高峰期也临近尾声。虽游客量略有下降，但游客兴致不减，入园人数依然不少，市属11家公园和园博馆全天累计接待游人64.5万，4天累计达225万人。

根据今年国庆假期游园的人流疏解走向和各个时点在园游人的分布情况，游客开始逐渐从冷门进入公园，也发现了不少冷门景区，避免游客不集中在同一时段、同一通道、同一热门景点，针对游客较集中的热点公园，推出十个园内冷门景区，其景区的历史文化与主景区的价值也是一样的：

颐和园：耕织图、西堤；

天坛公园：神乐署、斋宫

北海公园：团城、濠濮间

中山公园：蕙芳园、愉园

景山公园：寿皇殿牌楼广场

香山公园：碧云寺

随着“冷门区、冷门点、单行线”与热点门区和景区的呼应和串联，初步形成了“园内游客疏解环”，

一是热点景区院内通过分设出入口，形成“局部人流微循环”