旅游咨询站招义务“掌门人”

　　所谓“掌门人”，其实是市旅游局刚刚开始招募的旅游咨询专家。据市旅游局相关负责人介绍，旅游咨询专家的服务方式主要有两种，一是在咨询站点面对面地为游客咨询服务，二是在北京旅游信息网开设的专门网页上与游客交流。

　　据市旅游局相关负责人介绍，旅游咨询专家需要具备旅游相关领域的业务专长和实践经验，诸如在旅游资源、文化艺术、美食健身、历史民俗、乡村农事、旅游政策与法律等方面，具有丰富知识和经验的院校教师、专家学者、旅游从业人员、外语工作者、农副业人员等。同时，由于旅游咨询专家需要面对来自四面八方的游客，因此要求普通话测试水平达到二级甲水平。

　　在相关待遇方面，市旅游局相关负责人说，旅游咨询专家的服务性质属于义务奉献，原则上没有报酬。但是考虑到专家履行义务的实际需要，市旅游咨询服务中心为所有聘用的专家购买意外伤害团险；对服务时间较长，服务业绩突出，深得旅游者好评的专家，给予颁发证书、奖章、社会宣传等形式的奖励。此外，对于在岗时间超过3个小时的专家，各区县旅游咨询站将提供工作餐、交通和饮水的补助。

　　据介绍，从即日起至9月16日，市民可以通过16个区县的旅游咨询中心、区县旅游局网站报名，预计首批招募200名。目前咨询专家招募的大致有旅游策划方面、旅游维权方面、旅游基本知识方面、北京历史文化方面、北京民俗方面、自助游方面、出境游方面、外语方面等。2010年9月下旬，市旅游咨询服务中心将在北京旅游政务网政务公开栏目公布符合条件的申请者名单，并由区县旅游咨询中心分派到各旅游咨询站点。