航班如何候补购票，无陪儿童申办流程简化，有必要了解一些航空特色服务

　　春运大幕即将开启，除了关注度比较高的铁路外，上海的民航公司也纷纷发布春运航班计划，推出了一些有特色的新服务。

　　今年春运，东航计划执行航班11.5万班次，同比增加11.9%；提供座位数量超过1740万，同比增加12.6%。其中，新增加班包机超过8000班，包括国内航线7100班，国际和地区航线918班。新增220班次的两岸包机也在台湾“民航局”核复后开放售票。此外，东航还通过“机型换大”的方式，将84架宽体机投放到春运热点航线。

　　春秋航空春运期间将加密上海飞深圳、宁波飞长春等11条航线，增加执行上海浦东至台北24个往返、上海浦东至高雄9个往返。

　　吉祥航空也新增和加密了多条航线，其中台湾方面新增航班共51班，带有“中国元素”喷绘的波音787梦想客机将首次亮相吉祥宝岛航线。

　　此外，中国国际航空上海分公司也调整了部分航线时刻和机型，增开上海浦东至台北桃园74架次。

　　东方航空首推候补购票服务

　　为了缓解买不到车票的情况，今年春运，铁路12306在部分热门线路上推出候补购票服务。可能许多人并不知道，其实民航业早就推出了这一服务。

　　去年9月，东方航空推出预约抢票服务。该功能开放前，在出行高峰时期热门航线一票难求，旅客查询特定航班显示经济舱无票或全舱无票，往往有3种选择：1.选择其他时刻航班；2.改选其他航空公司航班；3.抱侥幸心理在起飞前1-3天反复查询余票放出。新服务推出后，旅客买不到票时可生成预约抢票订单，当座位再次释放时生成机票订单，自动为旅客占座。

　　如果预约抢票成功，系统会推送APP站内信或发送短信提醒旅客支付。在机票订单确认之前，旅客无需支付任何费用。

　　据悉，预约抢票功能由东航旗下东航电商的技术团队开发，在推出后又进行了迭代升级，服务春运。根据此前的运行数据，新服务受到不少旅客欢迎，仅去年12月，就有4万人次的旅客在东航官网和APP上体验了这项服务，成功支付订单将近6000人。

　　除了东航，去年12月，南方航空也上线了类似功能。

　　春秋航空首推无陪儿童线上申请、预订一站式服务

　　寒假、春运来临，小“候鸟”数量猛增，春秋航空服务管理部门联合各部门研究对策，于1月16日开通无陪儿童线上申请、线上预订的一站式服务。

　　针对年龄满5周岁但不满12周岁儿童旅客，如需单独乘机，在航班有余位的情况下，最晚办理时间为航班起飞前48小时之前。家长可以通过春秋航空APP、官网、呼叫中心95524，任一官方渠道为孩子们预订无陪儿童服务。和正常预定成人机票流程一致，在预定过程中，家长须填写送机人、接领人等相关信息即可，无需等待后台处理结果，即可轻松完成“无陪儿童”服务申请及预定。

　　相关负责人介绍，国内无陪儿童服务大多规定线下申请、线下审核。少数航司开通了线上申请功能，但仍需要后台工作人员进行二次审核。“春秋航空从申请到预订实现了一站式服务，省却了二次审核流程。”

　　目前，春秋航空接收“无陪儿童”仅限于国内航班，适用成人票价全价的50%购票儿童，乘机需携带身份证或者户口本原件。另外，由于这项服务的特殊性，每个航班能接收"无陪儿童"数量有限制，春秋航空为空客A320机型，特殊旅客≤5名，如需申请此项服务，请家长们提早申请及预定。