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如何不迷路?去哪里就餐?第二届进博会逛展攻略请收好

2019-10-27 11:56
如何不迷路?去哪里就餐?第二届进博会逛展攻略请收好[墙根网]
距离第二届进口博览会开幕还有仅仅10天的时间了,国家会展中心也已进入到了紧锣密鼓的布展工作阶段。第二届进博会在优化观展体验方面做了哪些提升呢?东方网记者今在采访中了解到,与首届进博会相比,在第二届进博会期间,国家会展中心的服务保障更加细致周到,标识标牌、人工导览、翻译服务都更优化了,不仅了新增了12块超大型的综合信息看板、还在现场增设了83个翻译机,可同步翻译12个语种,参展、观展更加舒适、便捷。
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12块超大型综合信息看板,让逛展不再迷路
逛展不怕迷路了。记者在现场看到,在标识标牌方面,国家会展中心地铁出入口、安检区、登录点等各个重要部位将设置形式多样的标识指引,包括地贴标识、铁马标识、立牌标识和看板标识等。
国家会展中心运营中心高级经理李晶晶介绍,现场总共设有6600余块固定标识(新增600块,优化1200块)和900余块的大会标识;通过连续性的指引,便于展客商在大客流的情况下也能清晰辨别方位,顺利入馆。“哪怕展客商在安检排队时,也可通过‘展区分布看板’了解到各展区的信息。”
李晶晶介绍说,标识标牌中还加入“我在这”“步行距离”等关键信息,进一步提高现场空间感和方位感。此外,在现场重要位置还设置了12块超大型的综合信息看板,全面的呈现展馆平面图、大会功能点位分布、配套现场活动安排等信息。
与此同时,在人工导览方面,第二届进博会的志愿者多达到5881人,其中负责咨询和引导的志愿者3653人,比首届多50%。通过志愿者进行专业咨询解答和线路引导,配合双语导览手册,将全方位提升展客商观展的指引性和便捷性。
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12个语种、83台翻译机,让语言沟通没有障碍
来自中国国际进口博览局的消息显示,第二届进博会共有来自150多个国家和地区的3000多家企业参加企业商业展,参展国家和地区以及企业数量均已超过首届。
“众多参展企业到来,第二届进博会在翻译服务方面也进行了提升。”国家会展中心运营中心工作人员孙玮表示,第二届进博会将从增设翻译服务点、增派翻译人员和增加翻译设备等方面着手保障。
孙玮说,首先,翻译人员数量大幅增加:今年展客商预约的翻译人数共有1061名,较首届增长了近20%。同时还将增派180名翻译人员进行现场保障,涉及联合国的6种通用语言和韩语。此外,上海市团委也将在现场的33个咨询处增派80名专职翻译志愿者,其中小语种有60人,包括葡萄牙语和意大利语等。
另外,服务点位和翻译设备也大幅增加:在首届12个翻译服务点位32台翻译机的基础上,在本届增设到83个点位,翻译机也同步增加到83台。翻译机可以提供12种语言的交传翻译服务,为多语种咨询、指引和商务洽谈提供了多重保障。服务过程中,志愿者将进行使用指导。
此外,在亮点打造方面,第二届进博会现场将增设20个中英双语的“进宝机器人”,支持信息广播和查询功能;机器人会自动识别人物并说出欢迎语,就展区分布、活动安排、交通信息等情况提供咨询问答,为现场综合导览的服务工作提供了有力支撑。
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单日餐饮供应量超过25万份,让展商吃得好、吃得饱
进博会期间如何吃、去哪吃,也是展商观众重点关注的问题。“整体供应量更大。”国家会展中心(上海)运营中心高级经理张旻透露,第二届进博会期间,国家会展中心的单日餐饮供应量超过25万份,较去年提升10%,同时,还配备了大量的预包装食品,进行应急补充。
“餐饮的供应点分布也更广泛了。”张旻介绍说,今年展会期间的餐饮保障共由固定餐饮、临时餐饮、外烩餐饮、工作人员餐饮餐厅四个部分组成,为满足不同国家、不同口味餐饮的需求,第二届进博会有140家服务商参与整体保障,四叶草中心广场、北广场、虹馆都设有餐饮点位,展区内还设有临时就餐点。
“餐饮的开放时间,也进行了更佳细致的优化。”张旻表示,第二届进博会期间,餐饮点的开放时间为8:00-20:00,比展会时间开的更早,也闭门更晚,满足参展观众的参展需求。
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