驴友状告绿野领队似“黑导游”

    驴友 自发游成了“黑导游”新阵地

    说起现在的自发游，资深驴友“小马”(网名)很是不屑。“最开始大家是志同道合，都是无偿，现在自发游却养活了一批‘黑导游’。”“小马”说，他有一次参加河南游，领队竟然是曾经在前门见过的“黑导游”，宰客那一套全部照搬在自发游上，随意收费、乱选景点、带团员消费收取回扣……“小马”认为，自发游虽然有很强的自助、自愿性质，但毕竟还是旅游，旅游部门应该适当监管，例如审定领队资质、制定奖惩制度等，否则这样无序地发展，路边黑导游全都转行当了驴友领队，他们能逃避检查挣大钱，却毁了自发游市场。

    网站 将转型同正规旅行社合作

    绿野网站代理人也承认不排除某些“黑导游”打着“无偿”领队旅游的旗号赚钱。“有些人或组织常年发帖子召集旅游，显然不符合驴友偶然活动的特性，但网站没有监管权利，所以只能漠视这种现象。”代理人表示，目前所谓A、B、C、D等级的领队资质，全靠驴友投票评选，并不像正规导游那么有权威性。针对这种情况，绿野网站表示今后可能会更改经营模式，更多地和正规旅行社或信誉良好的大型驴友社团合作，驴友自发组织活动后，由这些单位派遣正规导游担任领队。此外，绿野网站还呼吁驴友尽量使用自由通担保支付系统参与自发游，这样旅游经费会暂时存在绿野公司，若领队出现违约情况，网站可以扣除部分经费，退还驴友。

    专家 消法应该增加保护“驴友”条款

    中国社科院旅游研究中心特约研究员、中国旅游报经济编辑部主任刘思敏认为，自发游既然形成市场，被商业渗透也是正常的。“旅游、工商部门确实应该介入管理，但不能一刀切。”刘思敏表示，我国旅游属于特许经营行业，只有旅行社才能经营，自发游的组织者显然难以达到这一门槛，而且自发游中确实存在纯粹公益性质的旅游，所以要针对不同情况区别对待。他建议应该在消费者权益保护法或者旅游条例中增加“驴友”条例，保证驴友遭受经济损失、人身损害后能够有法可依地提起诉讼。